最新インバウンドMEO対策とは？基本から施策までを徹底解説！

「訪日外国人観光客が増えているのに、お店になかなか来てくれない」
「訪日外国人観光客との言葉の壁があり、店の魅力を伝えきれない」

★★全ての出所にリンクをつける

そんな悩みを持っている方も多いと思います。

この記事では、最新のインバウンド事情や、訪日外国人観光客をターゲットにした「インバウンドMEO」について丁寧に解説していきます。

この記事を最後まで読むと、訪日外国人観光客をターゲットにしたインバウンドMEO対策について理解を深めることができます。そして、しっかりMEO対策をすることで、着実に集客につなげることができるので、じっくり読み進めてくださいね。

インバウンドMEO対策とは

2024年に入り、訪日外国人観光客が増え続けています。外国人が来るエリアの店舗にとって、今は大きなビジネスチャンスです。しかし、肝心の集客ができなければ、彼らがあなたの店舗を見つけたり、来店することは難しいでしょう。そこで、訪日観光客の集客対策として欠かせないのが「インバウンドMEO対策」です。

インバウンドMEO対策とは、インバウンド（訪日外国人旅行）とMEO対策を組み合わせた言葉です。

まずは、以下のグラフをご覧ください。

出所：ニールセンデジタル株式会社「デジタルコンテンツ視聴率のMonthly Totalレポートによる地図・旅行情報カテゴリーのメディア利用状況を発表」

https://www.netratings.co.jp/news_release/2020/07/Newsrelease20200721.html

これは、日本における地図アプリの月間利用者数の比較です。Google マップが他の地図アプリに比べて圧倒的に多く利用されていることがわかりますよね。

Google マップの利用定着により、地図検索結果の上位表示を指標としたMEO対策が日本全国で注目されています。また、訪日外国人観光客が増え続ける中で、「インバウンドMEO対策」を始める店舗が増加しています。

訪日外国人観光客の多くは日本に慣れておらず、土地勘がないため、多くの外国人観光客は、Google マップを使ってお店を探します。しかし、彼らのGoogleマップには、私たちが普段見ている地図検索結果とは異なるものが表示されてしまうのです。なぜなら、外国人観光客は、外国語に設定されたGoogleマップを使用するからです。

★★★図

上の図は通常のMEO対策とインバウンドMEO対策の違いを表したものです。

★説明

つまり、通常のMEO対策では、インバウンド需要に対して対応できないのです。そのため、インバウンド需要をしっかり取り込みたいのであれば、インバウンドMEO対策を導入する必要があります。

インバウンドMEO対策と通常のMEO対策の違い

インバウンドMEO対策と通常のMEO対策の違いは、対策内容です。

インバウンドMEO対策は、通常のなMEO対策に加え、訪日外国人観光客が認識できるように、外国語対策することが必要があります。また訪日外国人観光客のニーズを的確に把握し、多言語で情報発信する必要があります。

インバウンドMEO対策のメリット、デメリット

インバウンドMEO対策には、当然メリットとデメリットがあります。自分に必要かどうかをしっかり確認してくださいね。

インバウンドMEO対策のメリット

★↑ハイライト

外国人観光客需要の来店を増やせる

★h4の装飾↑（最後でおｋ）

インバウンドMEO対策の１つ目のメリットは「外国人観光客需要の来店を増やせる」ことです。

以下のグラフをご覧ください。

出所：観光庁「インバウンド消費動向調査」

https://www.mlit.go.jp/kankocho/tokei_hakusyo/gaikokujinshohidoko.html

この円グラフは、観光庁が調べた訪日外国人観光客が日本滞在中に役に立った旅行情報源のアンケート結果です。

グラフを見てみると、全体の65.1%の訪日外国人観光客は日本滞在中、旅行情報を主にスマートフォンから得ていることがわかりますね。想像してみてください。あなたも旅行の時にに、地図アプリを使ってお店を探したり、レビューを見たり、目的地まで案内してもらったりしますよね。つまり、外国人観光客に外国語でスマートフォン向けの情報を提供できれば、彼らはその情報を頼りに、来店される可能性が増すのです。

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★準備の部分などに使えないか検討↓

注目してもらうには、店内の様子や商品の写真を公開し、訪日外国人観光客に知ってもらいましょう。決済方法、営業時間についても正確に設定することで、Google からの評価が上がり、訪日外国人観光客も来店しやすくなります。

宣伝費の節約ができる

★見出しにハイライト、画像

駅や街の看板に広告を打ったり、チラシを配ったり、宣伝方法はたくさんありますが、インバウンドMEO対策はその中でもコスパがダントツです。

他店と差をつけることができる

インバウンドMEO対策をやっている店とやっていない店では天と地の差があります。それはMEO対策が、Google マップ検索した際の検索順位に関わるからです。

インバウンドMEO対策のデメリット

定期的にいくつかのサイトで更新しなければならない

Google マップの検索順位は、信頼度で決まります。具体的な数字はありませんが、ホームページ・Google マップ・SNSで店名・住所・電話番号が違えば信頼度が下がります。特に注意が必要なのが営業時間です。店舗の臨時休業日や営業時間の変更は、速やかに反映しましょう。

常に市場動向や検索順位を調査する必要がある

インバウンドMEO対策の肝は、訪日外国人観光客のニーズを把握することです。変わりゆくニーズやトレンドをいち早くキャッチする必要があります。これは専門的なリサーチを必要としております。弊社はその専門的なリサーチを得意としており、リサーチ結果から対策の立案まで一貫して行うことができます。

インバウンドMEO対策の成功事例

次に弊社が行ったインバウンドMEO対策の一部をご紹介します。

成功事例①【原宿・表参道エリア】ギフトショップ

この店舗はメインストリートから外れており、立地的に集客は不利な状態でした。そこで、インバウンドMEO対策を実施しました。その結果、認知度が月平均130％アップしました。店舗担当者が広告からMEO対策に切り替えたことで、大幅なコストカットができたといいます。

成功事例②【秋葉原エリア】飲食店

　この店舗は日本人に人気な飲食店でしたが、訪日外国人観光客の取り込みがうまくいっていませんでした。弊社のインバウンドMEO対策を実施後、認知度が月平均で138％アップしました。店舗担当者と相談し、店名や商品名を訪日外国人観光客に認識してもらう形にしたことで、多くの訪日外国人観光客が来店するようになりました。

今すぐインバウンドMEO対策をするべき業種6つ

では、インバウンドMEO対策が必要な会社とはどのような業種なのでしょうか。それが以下の6つです。

• 飲食店（露店も含む）
• ジュエリー店
• お土産店
• 伝統工芸
• 雑貨店
• その他インバウンド関連

これから順番に説明していきますね。

飲食店（露店も含む）

訪日外国人観光客は、日本で美味しい食べ物を求めています。以下のグラフでは、訪日外国人観光客の旅行消費額のうち、飲食費が、宿泊費や買い物代に次いで３番目に大きい消費量であることがわかります。

出所：観光庁「インバウンド消費動向調査」

https://www.mlit.go.jp/kankocho/tokei_hakusyo/gaikokujinshohidoko.html

そのためには、インバウンドMEO対策として、

「複数の言語での食事メニューの投稿」

「季節限定メニューをGoogleマップの写真や最新情報に投稿」

また店舗のメニュー表も投稿と同じく多言語にすることで訪日外国人観光客が認識しやすくなります。　

★上を箇条書き

ジュエリー店

訪日外国人観光客はmade in Japanの精巧な作りをしたジュエリーが大好きです。しかしジュエリー店は個人店が多く、訪日客は分かりやすいショッピングモール内のジュエリー店に向かいがちです。そのためのインバウンドMEO対策として、

「Google マップでの店名の多言語化」

「新作ジュエリーの写真や最新情報の投稿」

Googleマップに表示される店名の言語設定を多言語にすることで、訪日外国人観光客はあなたの店をジュエリー店として認識しやすくなります。逆に設定しなければ、何の店か前を通るまで分かりません。

★上を箇条書き

お土産店

訪日外国人観光客は観光地を訪れる際に、記念品を販売するお土産店に立ち寄ります。しかし観光地には複数のお土産店があり、店舗ごとに品ぞろえ品ぞろえが異なります。そこで以下のインバウンドMEO対策が効果を発揮します。

「Google マップの写真や最新情報への投稿を多言語で行う」

これにより店の品ぞろえを様々な訪日外国人観光客に伝えることができます。

★上を箇条書き

伝統工芸

着物や茶道、など体験できる日本の伝統文化は、訪日外国人観光客に大人気です。しかしどのような体験ができるか、訪日外国人観光客が想像することは難しいです。そこでインバウンドMEO対策の出番です。

「伝統文化体験の様子を動画投稿」

動画があれば、どの国の方が見ても分かり、認知度が高まります。

★上を箇条書き

雑貨店

日本には、かわいい雑貨店がたくさんあります。リーズナブルな価格で、購入後すぐにアクセサリーとして着用できるものも多く、満足度が高いです。しかし購入時、決済方法に悩まされる訪日外国人観光客が多いです。

「インバウンドMEO対策では、決済方法をお知らせすることも可能」

決済方法や免税かどうかを知ることで、訪日外国人観光客の来店ハードルを下げることができます。

★上を箇条書き

その他インバウンド関連

インバウンドMEO対策の準備

簡易的なインバウンドMEO対策であれば今からでも対策できます。しかしながら訪日外国人観光客の全体をカバーすることができないため、効果は限定的です。

準備①訪日外国人観光客の状況を認識する

まずは日本を訪れている訪日外国人観光客の内訳を把握していきましょう。以下の円グラフによると、2024年の訪日外国人観光客のうち、1位は韓国人、２位は台湾人、3位は中国人です。グラフが示すように東アジアの観光客が6割以上を占めています。

出所：日本政府観光局（JNTO）「訪日外客数の内訳」

https://statistics.jnto.go.jp/graph

次に訪日外国人観光客の滞在日数を見てみると、日本に近い東アジアや東南アジアの観光客は1～6日と短期の滞在をしている傾向にあります。これに対して欧米の観光客の過半数は7～20日と長期的に滞在している。

さらに訪日外国人観光客の訪問回数を確認すると、東アジアの人は近距離にある日本の魅力に惹かれていることため、　複数回訪問している人が多い。しかし欧米の人は日本までの距離が遠いため、初めて日本に来る人が多いです。

出所：観光庁「インバウンド消費動向調査」

https://www.mlit.go.jp/kankocho/tokei_hakusyo/gaikokujinshohidoko.html

準備②自社の強みと弱みを把握する

MEO対策に限ったことではありませんが、自社の強みと弱みを知ることは、経営戦略を考えるうえで重要なことです。強みはアピールポイントとなり、弱みを知ることで対策を講じることができます。

準備③どの国の人に受け入れられるかを調査する

自社の商品がどの国の人に人気か必ず把握しましょう。受け入れられている国が分かることで仕入れる商品や発信する情報も変わってきます。また訪日外国人観光客が出発前にどのような媒体を見て、旅行プランを決めているか確認する必要があります。

出所：観光庁「インバウンド消費動向調査」

https://www.mlit.go.jp/kankocho/tokei_hakusyo/gaikokujinshohidoko.html

インバウンドMEO対策で上位を獲得する近道

ここまで記事を見ていただいた皆さんへ特別に、どうすれば検索順位にて、上位が獲得できるか近道を教えます。

SEO対策をしっかり行うことでGoogle総合評価を上げる

MEO対策とは別にSEO対策を実施することで、総合的に評価が上がります。SEO対策は公式サイトやホームページの検索順位を引き上げることであり、高いスキルが必要です。弊社はSEO対策についても多くの実績とノウハウを持っています。

SNS連携し、しっかり誘導して顧客の注目を集める

Google マップの更新だけでなく、他のSNS（X・Facebook・Instagram）でも店名・電話番号・住所を統一し、強みをしっかりとPRすることが重要です。弊社では、ＳＮＳの運用が可能であり、対象のターゲットに応じた書き方ができます。迷っている方は一度ご相談ください。

インバウンドMEO対策を業者に依頼する時の注意点

業者に依頼する際、MEO対策を自動化したプログラムを勧められることがあります。システム自体はすごく便利でよいと思います。しかしプログラムはトレンドのリサーチまではしてくれません。

インバウンドのトレンドは、日々変化しており、いま日本に来ている外国人が、何を求めているかを知ることが重要です。この点は必ずおさえてください。今回紹介した施策を正しく実施することで、訪日外国人観光客の集客に寄与します。インバウンドMEO対策にお困りの場合は、スポットコンサルティングも可能です。お気軽にご相談ください。